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新零售机器人的火热已是无可厚非
发布时间:2018-05-03   点击次数:79次
  新零售机器人的火热无可厚非:纵观行业背景,便利店本身正在对传统零售行业进行换血。有数据显示,便利店销售额三年以来一直保持两位数的增长,其增长速度跟大卖场的销售增速严重放缓形成了鲜明的对比。
  当我们去零售门店,我们对于零售门店问题都会想要咨询客服。而当互动的客服员换成新零售机器人,相信很多人都会想问问机器人。或者零售门店需要向群众推荐零售门店,但如今,迎宾接待、语音问答、巡回讲解都可以用机器人来完成,这部分的人的工作可以轻松被机器人替代。
  同理,与零售门店等相似的应用场景,迎宾接待、语音问答、巡回讲解等工作都可以交给机器人完成。不仅节省人力成本,还提高接待效率。
  对于大卖场来说,大宗商品被电商购物平台分流甚至取代;高频快消产品如香烟、饮料、零食被大小便利店、夫妻店截流;同时,大型商超普遍面积很大同时SKU数多,导致房租等各项成本相对较高。三重压力冲击下,大卖场行业包括百货业发展速度明显下跌。
  随着人口红利的退去,老龄化会加剧,人力的成本正在越来越高。这些社会因素导致的劳动力成本上涨被看作是机器人应用的驱动因素。
  “中国地租和人力成本连年上升,而便利店的客单价却并未同步提高。无人便利店的选址更加灵活,租金成本更低。”山行资本告诉新京报记者,“然而,仓储、补货、电力等运营成本是否也如创业者预期那样降低,仍未得到验证。”
  从技术背景来看,在劳动力价格不断上涨的同时,科技的发展导致智能机器人的性价比越来越高。在某一个时间节点,人力劳动自然会被智能机器人替换。目前普遍认为,简单重复性工作会被优先替代,超市收银员则是zui先会被淘汰的行业之一。
  多种因素影响下,新零售机器人成为未来零售业的主力似乎已经不需要讨论。
  新零售机器人的推广引入人工智能、自主运动规划技术,可以为顾客提供个性化购物服务,为品牌商家开展高效精准营销,还能为零售平台运营者打通线上线下一体化营销数据管理。

新零售机器人

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